Plomero de emergencia: qué hacer con un salidero.
Si el agua está corriendo donde no debe, lo primero no es llamar: es cerrar el agua. Después nos escribes o llamas, y pasamos tu pedido enseguida al plomero que esté disponible en tu área. No podemos prometer a qué hora llega; eso depende de quién esté libre.
Emergencias 01
Primero, cierra la llave de paso
La llave de paso corta el agua de toda la casa. Casi siempre está al lado del contador de la AAA, en la acera o en la entrada, o donde el tubo entra a la casa. Si tienes cisterna, apaga también la bomba, porque sigue empujando agua aunque cierres la calle. Si el salidero es en un solo inodoro o lavamanos, busca la llavecita debajo de ese mueble.
Emergencias 02
Si el agua llega a la electricidad
- Si el agua toca enchufes, extensiones o el panel, apaga el breaker principal, pero solo si puedes llegar al panel con los pies secos.
- No toques nada eléctrico mojado ni te pares en el agua cerca de un enchufe.
- Si hueles gas, sal de la casa con todos y llama al 911 desde afuera. No prendas ni apagues interruptores.
Emergencias 03
¿AAA o plomero?
Si el agua sale en la acera, en la calle o antes del contador, o si no hay servicio en todo el sector, eso le toca a la AAA: repórtalo a la Autoridad.
Si el salidero es dentro de tu propiedad, del contador hacia la casa, le toca a un plomero. Ahí es donde te conectamos.
Emergencias 04
Mientras esperas
- Saca el agua que puedas y mueve muebles y equipos del piso.
- Toma fotos del salidero y del daño; te sirven para el plomero y, si aplica, para el seguro.
- Pon un envase debajo del goteo y abre una pluma baja para vaciar la presión de la tubería.
Preguntas frecuentes Emergencias
Respuestas claras
No somos plomeros ni prometemos un horario. Pasamos tu pedido enseguida a los plomeros de tu área, y te contesta el que esté disponible. De noche o en feriado puede tardar más y costar más.
Lo más común es al lado del contador de agua, en la acera o en la entrada. En apartamentos puede estar en el pasillo o en un cuarto de contadores; la administración del edificio te puede decir.
Como regla general, del contador hacia la calle le toca a la AAA, y del contador hacia la casa le toca al dueño. Si no sabes de qué lado está, repórtalo a la AAA y llama también a un plomero.
Dónde está el salidero, si ya cerraste el agua, si el agua llegó a la electricidad y en qué pueblo estás. Si puedes, manda fotos por WhatsApp.
